サービスのご案内
情報サービスとは
製品をご利用いただくためには、情報サービスの契約が必要です。
FieldServer、 PaddyWatch、FieldCamの通信期間を設定していただきます。
| 利用期間 | 利用開始日、利用終了日を指定 | |
|---|---|---|
| 利用料（税別） ※利用期間（通信期間）のみ |
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| 請求対象期間 |
※1ヶ月単位でお申込みできます。
※3年契約となります。 | |
メーカー保証 と 補償サービス
FieldServer、 PaddyWatch、FieldCamには、標準で1年間のメーカー保証がつきます。 また、メーカー保証対象外（ご利用契約期間外の故障など）のトラブルに備えた補償サービス（有償）もございます。
補償サービスでは、万が一機器のトラブルに遭われた場合、端末交換代金が抑えられます。加入には別途加入手続きが必要です。
尚、補償サービスの受付はご購入時の加入のみとなります。ご利用期間の途中からはお申込みいただけません。
あらかじめご了承ください。
※下の図は水平にスワイプしてください。
| メーカー保証(無料) | 補償サービス(有料) | |
|---|---|---|
| 保証期間・補償期間 | 納品から 1 年間を保証 | 納品から 1 年ごとに契約更新。 最長 5 回契約可能(全 5 年間) |
| 納品日と 保証期間・補償期間 | 1～15日の場合 → 納品当月1日から12ヶ月間保証 16～末日の場合 → 納品当月1日から13ヶ月間保証 | 1～15日の場合 → 納品当月1日から12ヶ月間補償 16～末日の場合 →納品当月1日から13ヶ月間補償 更新した際は、12ヶ月間補償 |
| 対象機器 | FieldServer FS-2300 本体のみ FieldServer FS-2300用オプションセンサー PaddyWatch PW-2300 本体、水位水温センサー PaddyWatch PW-2400 本体、水位水温センサー FieldCam FC-1000 本体のみ | FieldServer FS-2300 本体のみ PaddyWatch PW-2300 本体、水位水温センサー PaddyWatch PW-2400 本体、水位水温センサー FieldCam FC-1000 本体のみ |
| 提供対象となる事故 | 自然故障 | 自然故障、盗難、焼失、水濡れ その他偶然な事故による全損または一部の破損 |
| 料金 | 無料 | 1 台あたり 7,200 円/年(税別) |
| 対応 | 無償修理、無償新品交換 | 有償新品交換 （1 回につき、お客様の負担金1,000 円(税別)） |
| 利用回数 | 1回のみ | ご契約期間の間、2 回まで可能 |